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湖南日报记者 李志林 通讯员 李力上 周忠应 “世界给每个人的机会是均等的,只有付出不亚于任何人的努力,你才能先人一步,不被社会所淘汰。每一天都竭尽全力、拼命工作,是企业经营中最重要的事情……” 8月5日早晨8时,包括总经理在内的100多人,在克明面业总部研发楼旁,排起整齐的队伍,在领读人的带领下,朗诵日本著名企业家稻盛和夫关于企业与人生论述中的经典名句。 朗朗的读书声穿过晨光,树枝上的鸟儿也被惊起。 读书声停下来,读书分享又开始了。负责长沙营销的财务经理李锐登台,以《沟通的力量》为题,结合自己的工作经历,与员工分享起自己对稻盛和夫经营思想的感受。 “6月份,我出差半个月,拜访了将近40个客户。听了他们经营中的酸甜苦辣,似乎突然明白了:对出现的一些问题,不是客户不通情达理,而是相互沟通得太少。如果客户主动找到我们,是信任我们,一定要不厌其烦帮助解决问题。沟通能让误解的人相谈甚欢,能让问题得到最快解决,从而营造出稻盛和夫所说的和谐快乐的气氛。” 在克明面业,集体晨读每天早上8时准时开始。在公司上班的所有“白领”全部参加,至今已推行近4个月。晨读的内容包括政治时事、企业管理、经典名言等等。7月份的晨读会,就用了半个月的时间,来专门学习分享“三严三实”的心得体会。在董事长陈克明看来,“三严三实”,不仅对机关事业单位有意义,同样也切中民营企业的要害。 今年以来,经济下行的压力加大,也影响到公司一些员工的工作状态。当有人提出,以集体晨读的方式,来凝聚人心,振奋精神时,得到了大家的响应。 “每天半个小时左右的集体晨读,不仅让大家平时注重学习,也让不同部门的人员在这个时间能相互交流、沟通,形成真正的团队战斗力。”克明面业总经理陈克忠告诉记者,看得到的是,通过晨读,员工的责任心更强了,服务态度更好了。 今年二季度,公司顶住压力,销售量仍然实现了两位数的增长。 |