克明面业探索培训新模式：第一期市场部学习与实践工作坊顺利结业

2018年7月4日，克明面业“以梦为始——市场部学习与实践工作坊”培训班顺利结业，市场部32名职员参训。

工作坊是一种新型的学习和工作方式。它的英文是“workshop”。传统的学习方式一般只是老师在讲台上讲，学生在下面记笔记，学生一般只是动脑，被动地，极少互动，极少主动参与，更没有双向交流。与传统的学习方式不同，工作坊人数不多，一般少于40人。因为人多导师无法顾及每个人的情况。工作坊一般是在导师的指导下，以体验式、互动式、启发式、游戏式的方式进行学习。

此次市场部学习与实践工作坊培训班，是克明面业培训中心创新培训模式的首次尝试。为了做好本期工作坊，培训中心前期深入业务部门开展需求调研，梳理市场部目前实际工作中面对的困难，制定了详细地培训方案，并为其量身定做了三大王牌课程---《客服中心关键业务简介》、《物流部业务流程简介》、《市场部kmis培训》。

本期市场部学习与实践工作坊邀请了客服中心余稳、薛媛老师、物流中心刘峰老师和信息化彭佳敏老师为大家授课，课程围绕新客户开发所需相关资料、新客户开发系统操作等六大关键问题展开。在培训过程中，培训老师就学员遇到的问题进行个案演示，并带动学员自主思考与讨论，引导学员寻找解决之道。这种大量案例教学与实践练习的培训方式，激发了大家的学习兴趣，充分调动了每个学员的智慧和能量。（培训中心 段曌）